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淘宝卖家如何应对恶意好评
1、买家登录到“我的淘宝”―“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉 *** ”，然后在跳出页面发起“恶意评价” *** 。
2、知道对方已经给自己差评，不要回避，请根据实际情况先给对方回评。双方都评价后，买家的差评将出现在自己的信誉评价中，这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。
3、- 保持客观和真实：作为顾客，应该保持客观和真实的态度进行评价。如果对商家的产品或服务有正面的体验和满意度，可以给予好评，但评价内容应该反映真实的个人经历和感受。
买家恶意差评可以起诉吗
恶意差评立案标准：对于顾客恶意差评并要求财物的行为，我国公安机关只要接受到报案后即是可以以治安案件为标准立案的。
根据查询律临网显示，恶意评价起诉受理范围是：不合理要求：需双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
下面就跟着一起来详细的了解一下吧。 遇恶意差评怎么办 遇恶意差评需要先了解情况，对于属于恶意差评的是可以向平台进行投诉的。
如果对方坚持不停止的情况下，可以向法院依法起诉，请求对方停止侵害并赔偿损失。有实际损失并能证明损失与恶意骚扰行为之间存在因果联系，需要进行相应经济赔偿，更严重者可能会触犯相应的刑法法律，承担相应的刑事责任。
律师解析 被恶意差评勒索网店维权如下：反映给平台，要求平台依法进行处理；通过法院提起民事诉讼依法维权；性质比较严重或数额较大的涉嫌犯罪的，可以向公安机关、检察院、法院控告，要求立案侦查；通过媒体曝光和其他合法方式维权。
大众点评，恶意差评是不可以起诉的，但是你可以跟平台反应，把他加入黑名单，这种情况的话，只要有证据，平台就会受理的。
淘宝买家恶意差评会得到什么处罚
一个差评扣1分，价值大的，卖家会依照不当得利法律法院投诉买家归还，淘宝接到卖家证据和法院判决退回的，会依照诚信原则，对买家封号处理（因为淘宝对买家只有封号权利）。
如果确定是评价要挟或者主动索要好评返现的，没有满足买家而造成买家差评，可以投诉，需要简洁明了的描述并上传聊天记录举证，投诉成立后评价和DSR评分都会被清除，对你没什么影响，买家那边会收到淘宝的警告信息。
有限的评价里出现中差评很大程度上可以影响买家的判断的，会导致一部分买家流失，其次是店铺的信誉会降低，淘宝也会对信誉不高的卖家降权，就是商品排名会降低。
问题九：淘宝店铺如果被差评会有什么处罚 没有处罚的。一般差评只会影响卖家信誉，差评表示扣一分，中评不扣分也不加分，好评就加一分。只是买家给中差评的时候，一般动态分都是会打的比较低，会影响一点网店的动态分总分。
泄露信息或辱骂：擅自将别人的信息公布在评语或解释中，在评语或解释中出现辱骂或污言秽语，损坏社会文明风貌等行为，淘宝网将删除评语或解释中辱骂或污言秽语部分文字，但是评价不删除。
怎样对付淘宝商家的恶意差评?
1、保持独立和客观：在购买商品或享受服务后，不要被商家的追求好评的要求所影响，要保持自己的独立判断和客观评价。
2、尊重用户意愿：我将始终把用户的利益放在首位。如果用户希望了解商家的真实情况，我会努力提供相关信息，并鼓励他们自行评估。我不会通 过歪曲事实或误导用户来支持商家的要求。
3、可选择不评或者选择其他评价渠道。如果消费者实在无法给出中肯的评价，或者不愿意在某个平台对商家进行不实的高评，也可以选择不进行评价，或者选择其他渠道进行评价。消费者的评价应自愿而非强迫，这也是评价的公信力所在。
