ebay好评率如何计算
无论什么平台，商家都需要关注店铺好评率，店铺好评率可以给你带来更多的访客和流量。ebay好评率怎么算？接下来给大家讲解一下这方面的内容。
卖家好评率:买家对卖家的好评数之比，是用过去12个月的好评数除以好评和差评总数。即:好评率=好评数/(好评数+坏评数)。
注意:
1.评价不影响好评率。
2.一周内同一ID购买的重复评价不予计算。
3.从下单之日起，60天后买家不能留下反馈。
怎样才能提高ebay的好评率？
1.表扬或小礼物
可以在快递包装中放置卡片，在商品详情或者商品主图中参与好评和奖励的推广信息，在主图上也能起到非常好的推广效果。买家收到货后可能并不是真的想评价商品，而是看到这样的好评卡后更有可能评价商品。一般打赏可以要求买家赞字数或者给卖家五分的动态评分。
2.确保店铺产品的质量。
消费者购买产品，最重要的是产品的性价比。如果收到的产品超出了自己的预期，就更容易给出好评。当然，并不是每个产品的质量都会通过检测，这就需要客服耐心与客户沟通，了解客户的需求，看是否有必要再发一件产品或者进行退款，积极解决问题而不是推卸责任。而且为了提高好评率，可以在发货的时候送消费者一个小礼物，让消费者感受到店家的用心，这样好评会更容易。
除了以上两个方面，商家还要保证商品的发货速度，必须在规定时间内发货，不能延迟发货，否则消费者会投诉延迟发货，这样店铺的好评率肯定会下降！
