在淘宝上买的衣服,退回去了他们说有污渍不给退,怎么办?
若卖家以衣物有污渍为由拒绝退款,先尝试与卖家沟通,提供退货时的照片或证据。 若沟通无果,可申请淘宝介入,请求平台公正评估。 如有必要,可寻求消费者协会或法律途径帮助,维护自己的合法权益。
如果您在淘宝上购买的衣服退回时被卖家发现有污渍,卖家可能会以此为由拒绝退款。 通常情况下,如果衣服存在问题,卖家会在快递员面前检查并有可能直接拒签。 在这种情况下,买家需要承担退回和寄出的所有邮费。
在收到商品时,立即进行拍照存档,特别是对于有污渍的衣物,应立即拍照并与客服沟通说明情况。这样可以避免在退货过程中,对方误认为污渍是在您收到商品后产生的。尝试与客服解释情况,或者联系淘宝官方客服进行调解。
像这种情况。衣服影响二次销售的话买家有理由拒绝退款的。卖家一般情况下都会当着快递的面如果发现衣服有问题就会直接拒签。买家需要承担退回和寄出的所有邮费。所以如果发现衣服影响二次销售就不要再寄回了。
...把东西寄回给卖家后,卖家会不会故意找麻烦说东西损坏了等等,不肯退...
1、一般卖家只要还想持续的在淘宝做生意,基本上不会的。有没有收到货有快递公司的底单+物流记录证明的,不容其否认。可以问快递公司要来对方签收的快递底单。货物破损,当然尽可能要包好一点。
2、不会处罚卖家,即使淘宝支持你的维权也没有理由对卖家进行处罚。卖家的小票只用于证明商品是否正品,是否瑕疵品、处理品与此无关,如淘宝认定小票有效,那不存在对商品真假的争议。
3、%会给你全额退款的,你说的运费处理都是正确的,淘宝不会偏向谁,你就等淘宝处理吧,淘宝判定下来后,应该会直接在卖家保证金里扣钱,退还给你。
4、如果卖家收件的时候,没有当着快递的面验收,事后再以商品被买家破坏问题为由拒绝买家的退款,淘宝是不会支持的。
5、退货以后,填写正确的退货快递单号到退款中的订单,并提交了。 卖家收到货了,只要卖家不拒绝退款就好了。
在淘宝买东西如果不合适退会到卖家,卖家发现货物不对,还会退回来吗
你好 首先要跟卖家进行沟通,如果卖家同意退你才退回去,如果卖家不同意退款的话还可以申请售后退货退款。
可以退款,根据新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
情况一:已经退款,收到货的时候直接拒签,然后返回。一个订单,退款是很容易的,但是发出后的退款,就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点,需要不同的人接力,任何一个环节沟通不畅,就无法成功追回。
在商品描述不符问题的情况下,退货运费由卖家承担,直接在淘宝申请退款,如果卖家不同意可以让淘宝客服介入。商品描述不符的处理原则:如果买家收到的商品跟卖方的描述不一致,淘宝支持退货退款,来回运费由卖方承担。
你拒绝签收后,跟淘宝卖家交流说你对产品不满意要求退款,一般卖家会给你退款的,如果卖家不退款,就跟淘宝投诉,毕竟你没签收,你占着理,淘宝客服会帮你解决的。
...卖家签收后第二天说收到的不是原来售出的商品,但是我的货款已经提...
1、淘宝退货,卖家第一天签收,第二天又拒收,第四天说不是他家的货,你可以投诉这个卖家的,在订单那申请淘宝客服的介入,这样淘宝客服就来帮你处理的。
2、第一,卖家签收后,用了多长时间,才说你的东西有问题。如果是一天内的,那么无解。如果超过2天的,可以说,卖家收到货,有足够的时间,进行换货,而且,说卖家在前期,一直刁难你,不给予退货。
3、这种情况你可以直接拒绝退货退款,然后把收到的不是原来的物品证据提交,只要是事实,淘宝会从买家支付宝扣除的。而且这种情况就算买家原来信誉好后面对买家号还是有影响。
4、不会。若此次交易问题责任在卖家,平台客服审核后,是会退款给买家的。若此次交易问题责任在买家,平台客服审核后,并不会退款给买家。能否成功退款,主要得看是谁的责任。
淘宝卖家发货给了买家.买家收到后以各种理由退货,之后返回来的不是...
这年代还有这种事,你只能跟淘宝再次申诉了。就说你收到的是空件,属于买家欺骗性退货。而且如果这人不好的话淘宝号也不怎么地,弄不好是新的。让淘宝帮你查呗。
收集证据:首先,商家需要收集相关证据来证明客户(退货方)所退回的货物与原始发货的物品不同。这可以包括退货物品的照片、与客户的沟通记录等。与客户联系:商家应与客户联系,并请求客户提供更多细节和解释关于退回的物品不符的情况。
淘宝买家退货退的不是原来卖家发货的东西:建议卖家和买家先进行沟通协商退货问题;如无法协商一致,卖家可以拒绝确认收货并申请小二介入处理交易问题(卖家收到的买家退货有破损,空盒子,不是实际发出的商品等问题)。
首先需要第一时间拒收这个快递,不要进行签收。然后在系统中拒绝买家的退货申请说明原因,或者是直接在平台中联系买家说明原因,查看是否买家时操作错误造成的。
可以拒收,并拒绝退款,出现争议的可以申请网站客服介入,并举证证明。
根据淘宝规则:第七十三条:卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适 宜退货,交易支持退款。
希望我们下次再见,祝您一切顺利!