抖音电商营销玩法的专项治理公告
近日，经调查发现，部分创作者在直播间/短视频中通过抽奖、买赠、免单、返现、秒杀等活动诱导用户下单，但实际未履行合同或未使用平台提供的营销工具，严重影响了消费者的搜索体验和平台的公平竞争环境。
为规范平台正常运营秩序，保护消费者合法权益，平台将对直播间/短视频营销游戏进行专项治理。
即日起，平台将对直播间/短视频营销游戏进行专项治理。请创作者自查自纠，避免不必要的处罚。一旦发现违反平台规则，平台有权采取扣除信用积分、扣除保证金/佣金、下架相关产品、暂停或永久关闭创作者产品分享功能等措施。根据《电子商务创作者违规与信用积分管理办法》等规则。
常见违规行为包括但不限于以下示例:
未使用的平台工具:开展秒杀、赠送、抽奖、团体活动时，不使用平台提供的营销工具。有关工具的详细信息，请参考“电子商务营销工具”，以帮助电子商务增长。
商品详情页不显示活动信息:如果平台尚未提供官方营销工具，在直播间进行商品推广时，商品详情页不显示活动信息，如免费、返现等。
活动信息与实际显示信息不符:“秒杀”、“免费赠送/返现”、“买礼物”、“抽奖”、“团战”等福利信息与实际信息不符，如苹果13作为促销福袋的奖品，但实际福袋显示为手机模型。
承诺没有兑现:促销产品没有兑现，比如戴夫苹果13，最后苹果5s发货了；包包是苹果13。没有说明是二手的，二手的苹果13发给用户。
