店家没货让我退货,我可以索赔嘛
1、网购付款后无货怎么赔偿 商家无货,属于民法上的“履行不能”。如履行不能的情况是由商家导致的,比如明知国家政策将调整,明知厂家不能生产,仍接受订单和货款,属于欺诈行为,则消费者可以要求商家承担违约责任。
2、其实根据相关规则,如果完全是卖家的责任,可以要求赔偿。 前期你申请退款,退款原因应该是缺货,赔偿标准是:商品价格的30%,最高赔偿不能超过500元。 商家缺货,属于民法上的“无履行能力”。
3、合法,直接退款就可以。但是如果是特殊用途的急用产品,因卖家迟延发货导致你这里有损失的,可以主张赔偿。网购东西退货的前提是首先要保证和卖家的旺旺交流通畅,把购买时在旺旺上向卖家提的要求和卖家的承诺截图证据。
4、未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”“商家无货让我取消订单”的情形属于经营者以预收款方式提供商品的情形,商家已构成违约。
淘宝双11预售不发货是什么套路
第一种:预售不发货是某些商家为了店铺新品引流所做的套路。第二种:商家本身生产能力不强,无法满足买家的预定需求,会导致迟迟不发货。
淘宝上一直不发货可能是一种欺诈手段或恶意行为,有时被称为“套路”。这种情况通常是卖家故意拖延发货或不履行交易义务,以达到某种目的。
因为预售的通常会作为主推,买的人也比较多,发货发不过来,所以才20天内发货。
按道理这是严重的违约行为,再往后发展就是诈骗!去年半个月没收到货的都大有人在。至今天还没有发货的,我就两起!双十一的确便宜了,但是急用的东西,到收到货物时候已经没有需要了。
最近双十二就快到了,然后还有不少消费者双11下单的商品竟还没有收到,而且很多消费者发现买的东西不是因为疫情堵在路上或不能发货,而是商家根本没有发货,没发货的原因是因为超长预售制。下面我们来看看具体的情况。
在淘宝上买东西付款后多长时间内发货
天内发货。在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货。已经设置发货时间的请根据设置时间发货,活动商品需要根据活动要求来发货,避免不必要的投诉。
卖家需要在买家付款后的规定时间内完成发货,一般是在买家付款后的3天内发货。如果卖家无法在规定时间内完成发货,需要提前与买家协商并征得买家同意后,延长发货时间。
小时发货。在买家通过支付宝完成付款或通过货到付款下单成功后。卖家将在24小时内(不可抗力因素除外)发送买家所购实物商品的服务。
淘宝开店卖家发货是有限制的,如果没有和买家约定发货的时间,那么买家付款之后卖家需要在72小时内发货。
如何处理未按约定时间发货投诉
1、有以下方法:通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。
2、阿里巴巴平台规定,卖家如未能按照约定时间发货,会触发延迟发货纠纷,在纠纷处理期间,买家可以与卖家协商解决或者申请平台介入处理。
3、打开抖音官方app并登录账号。点击页面上方的“我的”按钮,选择“订单”选项,进入订单列表页面。在订单列表中,找到对应的订单,点击进入订单详情页面。
4、卖家未按约定时间发货,买家可以投诉,投诉方法为:在电脑端登录个人账户,点击我的,已买到的商品,找到正在交易的订单,点击投诉卖家,选择投诉原因,原因选择未按约定时间发货,之后等待客服处理。
5、自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货,发货时间以物流记录显示时间为准)。
为什么淘宝商家开始拖延发货了?
虚假店铺:有些卖家在淘宝上开设虚假店铺,发布虚假商品信息,并故意不发货,以骗取消费者的款项。
库存问题:有些店家可能会在商品库存不足的情况下没有及时更新信息,导致买家下单后无法收到货物。个别原因:例如店家所在地发生自然灾害、人事变动、生产工艺问题等无法控制的因素,导致暂时无法发货。
淘宝商家开始拖延发货,因为仓库里面没有货,或者是客单价太低没有利润,所以淘宝商家拖延发货。有部分淘宝商家会拖延发货,尤其是大型活动双十双十二等大型活动。
因为需要生产时间才有货发出,特殊情况是商家卖多了,仓库缺货,商家会联系买家申请退货。淘宝发货规则:延迟发货,是指除以特点商品外的,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨碍买家购物权益的行为。
淘宝卖家拖延发货一般原因是库存不足。淘宝有规定,付款后72小时内必须发货,如果不发货,你可以投诉他,肯定成立。去我买到的宝贝后面有这个投诉。成立后会扣他分,给他处罚的。
可能是缺货吧,缺货的话一般还要等一段时间补货以后,才会发货,这个可以跟卖家在线询问一下。如果卖家没有一个说法,并且长时间不发货的话,就可以进行投诉处理,让淘宝那边介入一下,或者是直接退款处理就好。
双十一抢购还没开始,但为什么显示,还有机会,买家拍下未付款呢,明明还没...
就是这款商品已经有人进入了购买的页面,但是没有付款成功,如果该买家不买该商品,那还可以购买此商品。淘宝网增加了商品减库存的方式,商家可以自主选择拍下减库存和付款减库存两种方案。
出现这种情况是由于有买家拍下了该订单,但该订单未付款,若买家不付款,系统会在15分钟后将该买家的订单取消。15分钟后,其他买家便可以正常下单,进行购买该商品。
有人还未付款,若15分钟后仍未付款,您将有购买机会的意思是:15分钟完全不够客户抢购。所以这段时间内有其他人生成订单就把名额占了。但是这些生成订单的人可能不付款。
就是还没有打算买。《淘宝规则》第三节超时规定:自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。买家自付款之时起即可申请退款。
如果遇到买家拍下商品却没有付款,建议与买家联系,核实买家是否需要货物,如需要提醒买家拍下后72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易。
是提醒拍下商品后15分钟内付款。但是只是从团购入口进去,并未拍下商品(生成订单)。所以这段时间内有其他人生成订单就把名额占了。但是这些生成订单的人可能不付款,所以30分钟后,会把没有付款的订单取消。
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