淘宝怎么投诉商家
点击淘宝。打开我的淘宝，点击全部。进入页面后，选择订单。进入页面后，点击投诉卖家。在页面填写投诉原因，点击提交即可。
通过拨打淘宝平台人工客服热线进行投诉 可以拨打“9510211”淘宝人工电话进行反馈，该平台热线的人工服务时间是：周一到周日早上7点到次日1点，建议在这个时间段进行拨打，叙述清楚自己投诉的内容并提交相关证据，等待处理即可。
点击我的淘宝 打开进入淘宝主页面，点击页面右下角的我的淘宝图标。点击官方客服 切换到个人中心页面后，将页面向上滑动，找到并点击页面中的官方客服。
打开手机淘宝app，在我的淘宝界面点击我的订单。在订单页面的评价里给出差评后，点击投诉商家。选择投诉的类型提交投诉申请即可。
如何在淘宝上投诉商家
1、首先我们打开淘宝app进入首页，点击右下角【我的淘宝】。接着我们在点击选择【待收货】进入。然后我们点击选择要举报的店铺进入。接着点击右上角的【···】按钮。
2、第一步，打开手机并在桌面找到淘宝图标，点击打开。 第二步，进入app主页后，点击右下角的我的淘宝选项。第三步，切换至我的淘宝页面后，点击下方的待收货选项。
3、通过拨打淘宝平台人工客服热线进行投诉 可以拨打“9510211”淘宝人工电话进行反馈，该平台热线的人工服务时间是：周一到周日早上7点到次日1点，建议在这个时间段进行拨打，叙述清楚自己投诉的内容并提交相关证据，等待处理即可。
4、向淘宝平台投诉 在应用商城【淘宝】app，进入后点击【我的淘宝】—【查看全部订单】，找到该笔订单，进入订单详情页，点击【联系客服】，跳转到客服对话页面。
投诉了商家一般是怎么处理的
法律分析： 商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。
消费者恶意投诉商家可以向消费者协会进行举报。依据我国法律的规定，商家与消费者产生纠纷的，可以协商解除，如果消费者故意陷害商家的，商家可能向公安机关报案。
消费者向12315投诉后，消费者协会将组织卖家和消费者进行协商解决。如果卖家和消费者之间的协商不好，消费者协会向工商行政管理局报告。
淘宝商家跑路怎么办呢?
1、需要通过12315平台发起举报，12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉，而不是举报，举报立案会对商家行政处罚，而投诉只是调解。调解不成终止调解。如果依然解决不了问题，消费者直接向法院提起诉讼。
2、如果您是在淘宝购买的商品存在质量问题或者与卖家描述不符，并且卖家已经跑路，造成您无法寄回商品，那么建议您及时联系淘宝客服处理此事。
3、淘宝卖家跑路，保证金扣完，还能退款。但是，如果您已经支付了货款但未收到货物，则可以在淘宝上提交退款申请并选择“未收到货”选项。如果您已经收到货物但不满意，则可以在淘宝上提交退款申请并选择“商品与描述不符”选项。
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