淘宝作为卖家遇到买家收货说货物破损应该如何处理啊?
出现商品损坏的情况，卖家处理流程如下：联系买家提供实物照片确认商品情况。切记要有商有量，端正沟通的态度和用语，不要把买家反馈的问题当是拉仇恨的；向物流公司核实签收情况。
如果破损不是特别厉害的，你可以跟买家沟通协商看能不能退他一点钱，他能不能接受得了。因为有的时候就一点点小问题还是可以使用的，那退他一点钱，买家可能也接受得了。
如果未经过买家同意，货物由第三方签收出现了少件、破损问题，一定要先安抚买家。及时联系发件快递公司核实，派件快递是否有按照您的收件信息进行派件。
第一件：联系买家提供实物照片确认商品情况。切记要有商有量，端正沟通的态度和用语，不要把买家反馈的问题当是拉仇恨的。第二件：向物流公司核实签收情况。记住要核实是谁签收的，是不是本人签收的。
联系买家提供实物照片确认商品情况。切记要有商有量，端正沟通的态度和用语，不要把买家反馈的问题当是拉仇恨的。向物流公司核实签收情况，记住要核实是谁签收的，是不是本人签收的。
第一，如果买家没有当着快递员面拆快递，那需要他提供证据证明快递是非人为损坏，如果当着快递拆，那叫他不要签收，但估计买家是没当快递拆，所以叫他提供证据吧，不然就申请淘宝客服加入处理。
淘宝买的快递不想要了,拒收的话必须当面通用快递员吗?还是打电话跟快递...
不需要当面说，可以打电话给快递员，或者给快递公司客服，或者给卖家，卖家会联系快递公司的。拒收是不需要运费的。分为以下几种情况：卖家承诺七天无理由退换货，且产品包邮：运费由卖家承担。
如果没有的话。你就要延长收货的时间。如果已经同意了。那么你就可以不用理会了。他让你拒收的意思就是同意退货了。但是你仍然要注意他有没有同意你的退货申请。第三。快递到了。正常拒收就好了。你可以直接告诉快递员。
如果没有签收可以直接退回去，然后在网上点退款。
可以。一般拒收快递有两种方式：快递有物流消息，可以查看到派件员的信息，电话联系派件员，说明自己想要拒收快递就可以了。到菜鸟驿站，跟菜鸟驿站工作人员说明自己拒收原因。
拒签快递派件时可说不想要了拒收即可（以淘宝网购物为例）。（1）如卖家已发货，可以联系卖家，请卖家主动联系物流公司召回货物；（2）若物流公司无法及时将货物召回，可以在物流公司向买家派件时拒签货物。
快递包装破损我拒收了快递公司要我写一个证明
1、应该如实写上外包装情况，以及你拒收的具体原因。如果外包装有破损就写外包装破损，如果外包装无破损，验收时发现物品有损坏，就写外包装完好，物品某某地方有破损。
2、问题四：快递包装破损 我拒收了 快递公司要我写一个证明 当然写哦，并且要求送快递的签字。
3、写证明对你没影响 只是写想要理赔多少钱这种证明。关键是你收到钱了没有，要是你收到了钱，可以写个已经收到赔付的收到条，而不是没有给钱，就要写证明已经收到钱了。
在淘宝网购,卖家发给我的货是损坏的,我拒收后,快递正在返回卖家的途中...
但是，你签收完结后发现坏的，给卖家发回，这时你是发货方，快递丢失你承担货物损失责任，也就是你需要赔偿给卖家，但你的损失是由快递公司造成，你可以向快递公司追索赔偿。
由于快件在路上损坏，商家需要快件返回后查看后和快递确认一下。所以需要一段时间的。这个是正常的流程的。
第一。运费是要由卖家承担。首先他没有发货。你说不要了发货是等于售卖方的错误、第二。拒收的话。淘宝不会自动付款的。但是你一定要看时间。申请退货他同意了没有。如果没有的话。你就要延长收货的时间。如果已经同意了。
让我们一起努力，创造更美好的未来！淘宝拒收快递包裹的方法及处理流程，遇到快递包裹损坏如何处理？的介绍就聊到这里吧。
