淘宝上申请退款卖家不给退怎么办
1、**联系卖家沟通:** 首先,尝试与卖家联系,说明退货原因,并要求卖家解决问题。在沟通过程中保持礼貌和理性,寻求双方都能接受的解决方案。
2、等系统自动通过如果你在淘宝后台上申请了退款,卖家没有拒绝你的退款申请,只是不处理退款耗着,也不回复你的信息,那你可以等时间到了系统会自动给你退的,在订单退款详情页面上方有个倒计时的时间。
3、可以申请淘宝平台客服来解决,如果淘宝商家拒绝退货的话,先和卖家商量沟通一下;如果卖家还是拒绝的话,就可以申请淘宝平台客服介入,并说明退货原因,让淘宝客服介入解决即可。淘宝退款可以和商家协商。
4、和卖家协商解决退货问题。淘宝退货政策中规定,如果退货时间超过了7天,就需要和卖家协商解决退货问题。如果卖家同意申请,还可以通过“淘宝维权”页面发起维权申请,得到平台的相应支持。
淘宝超出七天不退货怎么办?
因为已过7天无理由退货退款,卖家不承担运费。必要的条件下,可以进行折旧处理。若是包装破损或者已经扔掉无法提供原包装,需向买家索取包装费。
商家7天内不同意退货的处理方法:七天无理由退货卖家不同意可以投诉商家;买家申请七天无理由退货,卖家没有拒绝退货选项,只有同意退货选项,即使卖家不点击同意退货选项,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。
卖家拒不退货的解决方法有以下几点:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
方法如下:向消费者协会或者依法成立的其他调解组织寻求调解。向有关行政部门投诉。根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
淘宝退货卖家不退款怎么办
**联系卖家沟通:** 首先,尝试与卖家联系,说明退货原因,并要求卖家解决问题。在沟通过程中保持礼貌和理性,寻求双方都能接受的解决方案。
等系统自动通过如果你在淘宝后台上申请了退款,卖家没有拒绝你的退款申请,只是不处理退款耗着,也不回复你的信息,那你可以等时间到了系统会自动给你退的,在订单退款详情页面上方有个倒计时的时间。
解决方法有与卖家协商、投诉卖家、申请仲裁等。与卖家协商:再次与卖家沟通,说明你的退款理由和情况,看看是否可以达成共识。投诉卖家:发现卖家存在违规行为,直接向淘宝平台投诉卖家,要求平台对其进行处理。
有2种方法:等系统超时自动退款;申请客服介入处理。
淘宝卖家收到退货后不退款怎么办?
等系统自动通过如果你在淘宝后台上申请了退款,卖家没有拒绝你的退款申请,只是不处理退款耗着,也不回复你的信息,那你可以等时间到了系统会自动给你退的,在订单退款详情页面上方有个倒计时的时间。
若卖家收到退货后仍未确认退款协议,可积极联系对方协商。如果双方无法达成一致,且退款在进行中,消费者可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。
与商家进行沟通:首先,你可以尝试与商家进行沟通,说明你的退款需求并要求商家解决问题。你可以通过淘宝的聊天工具或留言板与商家联系。保留好沟通记录,以备后续使用。
卖家拒收了,你可以申请介入。你只需要提供你当时发货东西没问题的证据就可以。例如你退货之前是否有拍照,如果没拍照的话也没有使用过。那就要根据卖家拒收的理由进行维权,反正你什么都没说,那么别人也是帮不了的。
这样的情况下你可以跟商家客服沟通必须退款给你,否则投诉商家。但是如果对方收到货物后确实货物出现了问题,那么就是快递公司原因搞脏的,需要找快递公司索赔。
希望这篇文章能为您带来启示和帮助,如果您有任何问题或建议,欢迎随时与我们联系。