在天猫购物一直不发货可以控告商家吗?
1、不发货投诉天猫店家最有效的方法是通过消费者协会进行申诉。可以拨打“12315”消费者热线或者登录消费者申诉平台进行问题反馈。
2、问题一:天猫店72小时内不发货可以投诉吗 天猫中的发货时间是已客服回答的为准,如果卖家承诺72小时内发货而他们又没有发,这是卖家违背承诺是可以投诉的。问题二:天猫店怎么投诉卖家没发货怎么办 先和卖家沟通下。
3、进入在手机淘宝主页面,找到我的淘宝,进入之后查看全部订单选项。进入页面之后,找到不发货的订单商家,点击进入。进入订单详情页面后,找到投诉卖家选项,点击进入。然后选择投诉类型,选择发货问题。
4、亲,若商家未在宝贝页面或与您的旺旺聊天记录中明确告知发货时间,天猫的发货时间默认为48小时。
5、可以的,有30%的赔偿金。天猫除特殊商品外,商家在买家付款后需在四十八小时内发货。发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。
天猫卖家不发货如何投诉
1、联系卖家:首先尝试与卖家进行沟通,询问订单状态和发货情况。有时候可能是由于一些问题导致发货延迟,与卖家沟通可以了解更多情况。
2、有以下方法:通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。
3、可以打12315投诉,但是好像不太有用,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册,非企业资质,原则上不受工商管。
天猫商城如何投诉卖家不发货如何得到赔偿
投诉天猫未按约定时间发货每次扣一分。延迟发货的,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。
也就是说,淘宝商家未按规定时间发货,你可以找到淘宝客服进行“商家违背服务承诺”投诉,投诉成功后,可获得最高50元理赔。
买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉,投诉卖家未按规定时间发货,要求赔偿;赔付金额为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。
如何投诉天猫店铺卖家不发货?
1、直接打天猫投诉电话,400–8608-608说明投诉原因及诉求后,等待处理结果。
2、可以打12315投诉,但是好像不太有用,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册,非企业资质,原则上不受工商管。
3、联系卖家:首先尝试与卖家进行沟通,询问订单状态和发货情况。有时候可能是由于一些问题导致发货延迟,与卖家沟通可以了解更多情况。
4、进入在手机淘宝主页面,找到我的淘宝,进入之后查看全部订单选项。进入页面之后,找到不发货的订单商家,点击进入。进入订单详情页面后,找到投诉卖家选项,点击进入。然后选择投诉类型,选择发货问题。
希望这篇文章能为您带来启示和帮助,如果您有任何问题或建议,欢迎随时与我们联系。