余祥文,被业界誉为“中国第一外贸操盘手”。 现任福建省国际电子商务中心高级顾问, 凯盛投资高级顾问,北京科技经营管理学院特聘名誉主任。 多年来一直致力于网上贸易领域的研究和实践, 曾为几十家大型贸易企业提供网上贸易咨询服务和解决方案, 并被多家大型企业特聘为高级营销顾问。

外贸邮件主题要怎么写才能更吸引人呢?

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客户收到外贸业务员发过来的电子邮件时,首先注意到的就是外贸邮件的主题。如果外贸主题写的好,就能够在极短的时间内吸引客户的注意力,促使客户能够阅读完整篇邮件。想要写好一封电子邮件,主题是关键,上面这几个外贸邮件主题的编写方法你都掌握了吗?

客户收到外贸业务员发过来的电子邮件时,首先注意到的就是外贸邮件的主题。如果外贸主题写的好,就能够在极短的时间内吸引客户的注意力,促使客户能够阅读完整篇邮件。那么,外贸邮件主题要怎么写才能更吸引人呢?接下来,就让我为你介绍几个小技巧吧。

1. 邮件主题清晰明确。

一般情况下,客户收到邮件的第一眼就决定了客户是否有兴趣阅读这封邮件,所以邮件的主题非常重要,想要在一瞬间吸引客户,最好邮件的主题清晰明确,让客户一眼能够看到我们想要传达给他们的主要内容。我们可以简洁地将公司产品的名称和优点表达出来,用“形容词+产品名称+公司名称”的句式,这样有意向的客户就能够立刻判断出这封邮件是自己需要的,简单快捷。

2. 使用号召行动的动词。

我们可以在主题的开头加上动词,既能让整篇邮件看起来更加活跃,还能给予客户一定的心理暗示。比如,在一封邀请客户来参观工厂的邮件中,我们可以将“某公司邀请您来参观某产品的生产工厂”改为“与您一同观看产品生产过程”,让客户下意识地想象自己去工厂参观的情形,有了这样的心理暗示,客户也会更容易答应我们的邀约。

3. 让接收邮件的客户感觉到自己是被优待的。

在外贸推销中,由于不同客户的消费能力不同,我们在营销时也会采用不同的策略。可是,不管是什么类型的客户,都希望自己是独特的那个,是所有客户中被优待的那位。为了满足客户的情绪,吸引客户的好感,我们可以在邮件的主题中加入“私人邀请”。“为您提供独家服务”等字样,给客户更好的服务体验,加深客户对我们的印象。

4. 营造一种紧急氛围。

如果我们的产品一直是同样的价格和质量,永远一成不变,在原地等着客户选择,那么,购买需求不是特别强烈的客户可能会持续地犹豫,直到产品的质量或者价格有所提升,才悻悻而去。为了避免这种情况的发生,我们可以在电子邮件的主题中营造一种紧急的氛围,将我们近期的折扣或即将涨价的讯息传达给客户,让客户觉得再不下单就会错过最好的时机,他们才有可能尽快行动,和我们签单。

5. 不要全部大写或者使用过多的感叹号。

千万不要为了吸引客户的注意采用全部大写,或者加入过多感叹号的使用,这样可能会引起顾客的反感。根据大数据显示,绝大部分人收到电子邮件的时候,都更喜欢阅读小字主题的那封。全部大写的英文会让人感觉到十分压迫,仿佛是命令对方,会使人不舒服。

6. 使用数字。

在主题行中使用数字比没有数字的主题更吸引人,尤其当我们的产品打折时,可以直接将折扣写入主题行,让客户直观地看到,有兴趣的客户会非常愿意阅读接下来的内容。

7. 提前设置好预览文本。

预览文本并不属于邮件主题,但是它出现的位置是在邮件主题的旁边,对客户是否愿意打开邮件阅读也有着不可忽视的影响。当我们没有提前设置好预览文本时,系统会根据我们的邮件内容自动选择预览文本。但是自动选择的预览文本往往都不尽人意,所以我们最好还是自己选择好预览文本,尽量将比较吸引人的内容放置在主题的旁边。

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