卖家可以在任务中心创建、调度、跟踪、处理、提醒、反馈任务，实现随时随地快速高效的日常事务管理，提高工作效率，将内部协作与客户沟通、订单管理有机结合，为店铺提高销售工作效率。
1.任务中心的入口在哪里？
亲爱的，任务中心有两个入口:1。在牛倩聊天窗口的上方，可以点击创建新任务或者查看历史任务；2.你可以在牛倩工作台上搜索“任务中心”来输入。
2.为什么牛倩任务中心的新任务提示保存失败？
亲爱的，对于同一个消费者，只能创建一个客户沟通任务类型。如果有一个任务正在创建过程中，不能再次创建，可以点击查看历史任务，在任务中心查看已创建的任务。
3.牛倩不能创建任务。提示:创建流例程错误
亲爱的，任务处理程序的最大数量是30。我建议您减少添加的处理程序的数量。
4.为什么牛倩创建任务后聊天窗口没有提醒你？
亲爱的，任务中心【客服沟通】工单类型，由于业务系统流程变更，在牛倩当前聊天窗口的接待页面浮动层，仅支持保存和查看12天以内的工单任务信息，12天后不会提醒任务。如果需要处理超过12天的工单任务，可以点击查看历史任务，在任务中心查看。其他任务类型不受上述影响，可以继续正常使用。
此外，对于同一个消费者，只能创建一个客户沟通任务类型。如果创建过程中的已有任务不能再次创建，可以点击查看历史任务查看以前的任务记录。
5.为什么创建任务时要给子账户发工单消息？
亲爱的，任务中心和工单中心合并升级后，任务中心创建的任务可以在工单中心查看和处理。同时，新创建的任务或工单会向处理者发送消息通知，提醒其进行处理。该提醒功能不能取消，任务处理者收到消息后可以尽快处理。目前只有部分升级后的商户会发送工单消息，未升级的可以按照之前的功能使用。
6.如何删除牛倩创建的任务？
亲爱的，只有哪个账号创建的任务才可以删除。如果任务由子账户创建，子账户可以被删除。如果创建了其他子账户，并且处理人是子账户A，那么子账户A可以转移或者点击完成任务；如果创建了其他子帐户，并且处理者也是另一个子帐户，则子帐户A不能删除任务，主帐户也是如此。建议登录已创建任务对应的子账户，在任务中心删除。如果该子账户已被登记离开或删除，当前功能不支持删除其他子账户。建议忽略该任务，或者恢复子帐户，然后进行操作。
7.任务中心和工单中心有什么区别？
亲爱的，新工单中心和原来的任务中心是两套产品。新工单中心所有功能上线后，将逐步取代原来的任务中心。
新的工作订单中心将比任务中心更强大:
1.工单中心的商家可以根据需要的处理订单或其他场景独立创建工单，并支持添加截图和文字描述。
2.新的独立工单管理平台可以集中管理工单任务，更高效地跟踪进度。
3.工单中心在牛倩工作台的首页和接待面板都有提醒，让任务流程的进度更加清晰。
此外，从4月初开始，原有的任务中心将逐步升级为新的工单中心。升级后的任务中心创建的任务也可以在工单中心查看和处理，但是升级不会影响之前对业务的任何使用。升级后可以继续使用原来的任务中心。
