如果我们在淘宝上买到不合格的商品，或者发现卖家在淘宝上的虚假交易，可以向卖家投诉。作为消费者，我们有权维护自己的合法权益。但也有一些消费者经常在淘宝上买东西，却不知道如何投诉。在这里，我们来看看如何投诉。
第一种方式是直接在订单里投诉。
打开淘宝，登录账号。点击页面顶部的“我的淘宝”，选择“已买宝贝”。
在订单的后面，我们会看到“向卖家投诉”的选项。注意必须是退款成功且交易状态为“交易关闭”后15天内，或者是交易状态为“交易成功”后15天内，否则会出现投诉入口已关闭的提示。
进入卖家页面，填写投诉信息。之后，点击提交投诉申请。平台会按照规定处理。
二是直接找平台客服投诉。
进入淘宝，在顶部找到“联系客服”，选择消费客服。
在消费者窗口，可以直接在线联系客服，也可以电话投诉。
被投诉的处罚是什么？
如果买卖双方协商成功，投诉将以“撤销”处理。
如果卖家五天内没有投诉，如果卖家收到投诉信息后五天内没有做任何投诉记录，投诉系统会自动做出“公示警告90天”处理，限制竞价权限7天。
5天内卖家投诉:卖家无正当理由拒绝购买(比如价格贵；已经买好了；不再需要等。)，而投诉是“给予警告3个月”，限制投标权限一个月。
投诉处理过程中无法与买家固定电话或手机取得联系的，投诉将被“给予警告3个月”处理，限制权限1个月处理。
投诉规则是什么？
为维护淘宝交易秩序，保护用户合法权益，针对交易过程中的违规行为，特制定本淘宝投诉维权规则。整个投诉体系由定义、投诉和处罚三部分组成。对于网上交易产生的纠纷，用户可以在网上交易3 ~ 60天内向交易对手投诉。被投诉人应在接到投诉后5日内做出说明，并尽量与投诉人达成共识。淘宝会在对方说明的基础上协调处理。用户在提交上述申请时应提供相关证据。请根据这些规则进行投诉。如果用户未能遵守本规则进行投诉，出现谩骂、诽谤、报复、诋毁等恶意行为，淘宝有权对当事人进行处理，并保留受理或驳回投诉的权利。
以上是边肖为大家整理的投诉卖家的方法。你可以自己选择投诉的方式。对于卖家来说，被买家投诉并不是一个好的体验。建议大家协商解决，以免被投诉。被投诉对我们店影响很大。当然如果是恶意投诉就另当别论了。
