完成订单后，用户最关心的是什么时候发货，发货规则是什么。所以商家一定要了解相关规则，设置运费模板。那么双12的发货规则是什么呢？你有什么特殊要求吗？
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一、双12发货规则
自2019年12月12日00: 00: 00至2019年12月18日23:59:59，卖方应按照以下要求交付货物:否则将按照淘宝市场管理及违规处理规范对违反发货时间承诺的行为进行处理。
一般要求
2019年12月12日00: 00: 00至2019年12月16日23:59:59期间买家支付的订单，卖家必须在2019年12月19日23:59:59前发货并送达物流公司；
2019年12月17日00: 00: 00至2019年12月18日23:59:59期间买家付款的订单，卖家必须在买家付款后72小时内发货，并交付物流公司提货。
二。双12发货的特殊要求
(1)服装类(指童装/婴儿服装/亲子服装、女装/女士精品、女士内衣/男士内衣/家居服、男士服装、女鞋、箱包皮具/热销女包/男包、服装配饰/腰带/帽子/围巾、流行男鞋)、美妆类(指彩妆/香水/美容工具、美容护理/护肤
卖家必须在2019年12月21日23:59:59前发货并送到物流公司领取。
(2)家具类【指0.6立方米以上或20公斤以上的商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷(浴室柜、卫生间、淋浴房、面盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材、灯具、安防装置】:
卖方必须在买方付款之日起20天内发货，交给物流公司收取。
(3)定制、预售、众筹商品:
以卖家商品详情页显著位置描述的发货时间为准。
(4)虚拟类别商品:
以每日交货时间要求为准。
3.交货时间另有约定的，以双方约定为准。
淘宝发货时间承诺产品暂时关闭。
2019年12月11日16:00:00至2019年12月14日23:59:59将暂时关闭发货合约商品，即在此期间不显示所有商品设定的发货时间承诺。请务必关注卖家。
