经常听人说淘宝店。在实际操作中，你会发现你需要用牛倩开店，所以有些卖家朋友会有牛倩开店。是淘宝店吗？今天我就用一篇文章来解答你的疑惑！
牛倩不是一个淘宝店，而是一个店铺管理平台。打开牛倩工作台，你可以使用旺旺和监控商店的流量。牛倩有PC版、手机版、Mac版可供选择，可以满足不同场景的需求，帮助卖家实时掌握店铺运营情况。
牛倩PC版是旺旺卖家版的升级版，专为卖家设计，满足店铺管理、销售、运营的需求。旺旺卖家版除了通讯功能外，还具有订单处理、商品管理、实时数据查看等功能。
没有必要打开牛倩卖家的版本。你可以直接下载牛倩，登录你的旺旺号，进入牛倩卖家工作台。可以选择工作台模式或者旺旺模式。
牛倩的具体功能是什么？
1.与电脑同步聊天记录。如果业务不能呆在电脑前，可以下载手机版。编辑快捷短语，买家咨询问题来不及回答时，可以设置客服自动回复。
2.发送货物。买家问宝贝的时候，你可以直接发店里商品的链接，推荐给买家。
3.商家现场拍宝贝照片，可以让买家近距离观察产品质量。用户在商品详情页点击联系客服，会自动将买家正在浏览的宝贝链接发送给客服，可以节省彼此的时间。
4.对于手机版的牛倩，可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。卖家可以直接在手机上填写快递单发货。牛倩可以直接在服务市场购买营销工具，并且可以在没有网页版本的情况下运行。
5.为了方便店铺运营的管理，牛牛推出了插件:掌上供销管理和集成通用网站:供销平台，让家长通过手机支付采购订单、管理退款、下载产品、相关商品、管理商品。
6.新增了体检中心模块，可以快速了解店铺的具体数据。如有违规或指标不达标，可快速了解。
7.把业务人员分开展示，可以直观的看到门店数据。销量如何，处于什么阶段？付费、访客流量、爆款、店铺竞争都有，不用进商业顾问看数据。
显示婴儿焦点？
在商品详情页面，点击联系客服，会看到当前买家正在浏览的宝贝焦点。
如何订阅消息？
进入“牛倩:消息→消息订阅”，可以根据自己的需求定制订阅交易、退款、商品的系统消息。
如何删除聊天记录？
1.删除与某人的对话，进入旺旺对话列表页面，按住某个对话，点击出现的“删除”按钮。
2.删除所有会话，进入牛倩:设置→旺旺设置，选择底部删除所有会话。
如何离开牛倩？
进入牛倩:设置→账户，注销账户。
牛倩的前身是阿里旺旺，但牛倩有更多的功能和更好的界面设计。在卖家使用牛倩做生意之前，他们必须有自己的淘宝店。卖家可以用淘宝店铺账号和密码登录牛倩工作台。
