主播经纪人要考证吗（淘宝直播经纪人需要考试吗）

　　现在做直播的人越来越多，所以现在大部分主播都把重心转移到了淘宝平台。毕竟淘宝直播带货会更方便。大家往往需要一个团队来做直播。淘宝直播经纪人需要考试吗？

　　1.淘宝直播经纪人需要考试吗？

　　说实话，淘宝直播客服考试的内容没那么难，一般单位面试都不需要考试。具体申请事项与用人单位的就业面试要求有关。不过阿里巴巴还是有客服认证的。认证考试入口:以平台规则为基础，选取日常交易场景形成考试试卷，让商家在考试中学习规则。

　　在阿里巴巴认证里找售前客服考试的地址，也在阿里巴巴认证里找售后客服考试的地址。可以看看自己属于哪种情况，选择相应的考试认证。

　　根据相关统计，该考试的目的是帮助商家提高咨询转化率，减少自助办理退款的时间，降低纠纷退款率。

　　二、责任是什么？

　　在形式和手段上，线上服务包括用户自助服务和人工服务两种基本形式。常见的自助方式有FAQ、会员简讯等。人工服务就是通过人工回复的方式来回答客户提出的问题，比如邮件或者各种聊天工具。所以工作职责包括以下几个方面:

　　1.全职，每天准时在线，在线稳定，保证直播时长；

　　2.负责与在线用户聊天，解答他们的疑惑，活跃聊天气氛，与用户形成良好互动；

　　3.在公司提供的淘宝直播工作室工作；

　　4.良好的临场应变能力和心理素质，责任心强，具有良好的团队合作精神。

　　5.直播前商品信息的整理和链接上传；现场试衣，解答和回复咨询，引导客户促进销售。

　　做直播经纪人是需要考试的，但是考试的内容并不难，所以大家只要做好充分的准备就可以通过考试。直播业务的发展前景也很好。目前越来越多的朋友喜欢在直播间购物。