拼多多承诺48小时发货没有发怎么投诉
在拼多多购物，很多人会先看发货承诺，比如多长时间发货。有些商家会直接承诺48小时内发货，但有时承诺并不兑现。这时候买家可以投诉，那么怎么投诉呢？
拼多多承诺48小时内发货。你怎么能抱怨呢？
除了催促商家发货，买家还可以申请退款，或者向卖家投诉。联系拼多多小二投诉卖家不按时发货，请小二帮你督促商家按时发货。
商家还是不发货。订单界面中有催促商家发货的功能选项。可以直接点击催促发货。有些商品由于自身原因发货慢，导致给客户发货慢。但是从快递的角度来看，一般的货物在拼多多这个平台上需要三到五天才能送达。
延迟发货是指商家未能在发货时限内完成发货。拼多多延迟发货是指如果商家未能在发货时限内将拼多多有组织的商品订单对应的真实物流单号上传到拼多多后台，该订单将根据这些规则和相应的技术标准自动识别为延迟发货订单。
送货的规则是什么？
1.延迟交货。一般来说，拼多多默认发货时间在48小时以内。如果卖家没有按照这个约定的时间发货，或者逾期没有看到发货记录，就判定为延期发货。延迟发货会产生3元无门槛券的处罚，相对较小。
2.虚假发货。假发货可以理解为物流更新不及时。比如商家上传物流号后24小时内，物流公司找不到包裹信息。或者上传物流号后24小时内，物流公司没有包裹信息，也没有后续的物流信息更新。
3.对于虚假发货，拼多多平台处罚力度非常大。比如一批有1000个订单，但是物流没有及时核对信息，就判定其中100个是虚假发货。那么平台的处罚不是以100单为单位，而是以这批1000单为单位，每单罚款20元，也就是2万元。
在拼多多，如果商家承诺48小时内发货却没有做到，可以直接向拼多多官方投诉，一般都能获得相应的赔偿，商家也会受到相应的处罚，所以一般商家都会履行发货承诺。
