大家都知道亚马逊是海外电商,所以每天都有很多生意。但是对于那些不了解这个行业的朋友,也很好奇。如果是手术,每天需要做什么?所以,接下来,让我们花点时间来谈谈亚马逊的日常日程安排。
工作内容有哪些?
1.看每天的销量,不仅仅是他们眼中的数字,更是背后的问题。
2.查一下排名。好的可以带来更多的流。而且这个还不简单,没有工具的帮助,需要前台核对。产品越多,单词就越多,很费时间,但这一条很重要。产品掉了,量就掉了,很可能是因为排名出来了,需要分析具体原因再做调整。
3.查看产品播放,看看有没有新的。这些评价是好是坏?如果店铺多,产品多,一个一个的查也很费时间。
4.处理新生事物,包括征求意见,当然量不会太大,这个工作可以比较快完成。
6.处理订单交付。
7.注意广告情况,因为这一块要花很多钱,所以要及时反馈,迅速做出相关调整。
重要部分:
1.监控邮件,跟进差评非常重要。客户给差评,会先处理,有很大概率挽回客户的删除。店家会对差评的店铺进行监控。如果顾客给差评,就会收到发来的信息。如果遇到差评,首先会评估原因,是恶搞还是质量问题。
如果是产品问题,及时与客户沟通,重新发送产品,跟踪客户收货。贴心的客服可能会让顾客删除差评,提升形象。
2.在优化的推广部分,如果花的钱太多,就需要调整。哪些词cr和ctr高,需要放在短语匹配精准匹配中,哪些词需要否定。这些问题都可以通过报表分析来解决。更高效的是工具辅助。
3.优秀榜单。通过报告,提取高曝光核心词,优化成标题、五点、描述。后面的回复和aq也可以埋,其他跑出来的词可以填到根搜索里。
事实上,亚马逊每天都需要做大量的工作。运营需要对店铺整体数据进行分析审核,找到根本原因并解决,查看产品情况,随时关注用户反馈,广告情况等等。这些是行动的日常职责。