余祥文,被业界誉为“中国第一外贸操盘手”。 现任福建省国际电子商务中心高级顾问, 凯盛投资高级顾问,北京科技经营管理学院特聘名誉主任。 多年来一直致力于网上贸易领域的研究和实践, 曾为几十家大型贸易企业提供网上贸易咨询服务和解决方案, 并被多家大型企业特聘为高级营销顾问。

一个优秀外贸人的自我修养!

外贸B2B admin 55℃

如何在职场中拥有一席之地,相信是很多人都在思考的问题。在外贸这个圈子里,想要成为一名优秀的外贸人,需要付出更多的努力与时间的沉淀。准备入行或者是入行外贸不久的朋友,不妨多想想方向性的问题,入行已久的朋友可以想想自己成为了一名怎样的外贸“老人”?

外贸是否是你的真爱?

工作是生活的载体,而且工作相对于生活来说,会带给你更多的成就感。所以工作方向的选择非常重要,如果做外贸这个选择纯属误打误撞或别无选择,或者接触下来会发现一提工作就痛苦,外贸不是你的真爱,最好三思而后行。

心智性格是否匹配?

做销售的人有个口头禅,客户虐我千百遍,我待客户如初恋。做外贸的人还应该加一点,就是把客户换成老板、货代、供应商、商检、海关,这些都能虐得你死去活来,倒霉的时候他们凑在一起虐你,想想就觉得很酸爽。因此,做外贸抗压能力一定要强,要超级善于自我开导,要能管理情绪和压力,还要有很超乎常人的毅力。

拥有的资源和见识,决定发展深度

资源决定了你对一个行业的了解深度,行业发展的方向与趋势密切相关。最早的商业赚的就是信息不对称的钱,如今这个时代,信息几乎已经透明了,但还有很多值得收集的信息。很多不是不存在,而是没有被大多数人察觉的新生事物决定未来发展态势。多问身边的朋友、亲戚、家人、同学,多给自己积攒人脉和资源。拥有众多的资源,才可以从中选择出你最爱的,并且走得比别人更远,更持久。

根据职业规划,选择平台

如果想着以后自己 soho 做老板,可能大平台不一定适合;也许资金占用大的产品也不一定适合;竞争激烈,价格透明的产品也不一定适合。那什么平台适合呢?小平台,让自己能掌握全部的操作流程,财务、管理、产品、营销这几座大山翻过去就几乎可以毕业了。

针对以下几点,你能打几分?

1.

具有一定的心量

可以认为是心态的厚度,真正能沉淀下去的东西。通俗点,比如大气平和、笃信淡定的心态、成熟的情绪控制、不骄不躁的工作态度、具有双赢意识、不计较短期得失、学会接受现实、想办法改变而不是抱怨,做 100 万美金有做 1000 万美金的范儿。

2.

对客户的了解

对行业知识的熟悉、对市场的把握都需要一定时间的累积。比如,从大的方面来说,很多行业大概的情况是这样的:最后真正有用的大客户就那么几个,只不过是各个供应商,本国的、国外的、中间商占这几个最终大客户的采购量比例多少而已,剩下的种类多、采购量小、采购量不稳定的就是零散客户。如果一个公司在营销推广方面做得还不错,一般情况下,这些零散客户基本上是很均匀地分散在各个供应商中间,所以供应商找到他们的几率是基本相同的。

3.

对市场的了解

首先,对市场可以先有个大方向的把握。比如某个行业,欧美客户对质量要求严格,采购产品都需要按照一定的标准,确保品质的有效性、安全性、可靠性,价格总体比较好。对于任何市场,也不能过度定性而论,要知道即使是贫穷国家的市场也分高端、中端、低端客户,这主要取决于客户的销售渠道、营销手段的不同。

4.

对产品的了解

新人刚开始从事外贸业务的前三个月,最好不要直接开展业务,而是从熟悉产品知识开始。有机会接触实物的时候,多看看,多琢磨琢磨,多问问工程师等。产品知识非常重要,客户来你公司参观,客户来你摊位,看的不就是产品吗?很难想象一个对产品不了解、不专业的业务员如何开展业务。

5.

对外贸流程的熟悉

外贸流程不难,基本上只要你独立操作过一次正式报关出口,就会有所了解。最常用的 T/T 的操作流程是:开发客户→谈判→做 PI→签合同→客户汇订金→下单生产→货物生产完毕, 提前一个星期定仓位→做 CI、PL、C/O 等单据传真或者 EMAIL 给客户确认→完成生产→货物进仓→装船起运→货代给提单→扫描或者 FAX、 EMAIL 客户让客户付尾款→收到尾款后正本寄送给客户并告知单号→及时更新船信息、快递信息→客户收到货→询问客户货物质量、包装情况→交易完成。

6.

过硬的英语水平

参加行业展会,尤其是国外展会,英文扎实是基础中的基础,甚至英文水准的高低会与你在该展会上的收获挂钩。所以,你想在外贸行业走得更稳一些,在业余时间把英文水平提高很有必要,你总不至于带个翻译软件跟客户面谈吧?

7.

独立思考、分析问题

如今同质化严重,同行竞争十分惨烈,血拼价格利润微薄,这个瓶颈怎么破?不要立马去问,而应想到的是自己能不能解决这个问题,学会独立思考,分析问题,试着利用各种渠道、资源自己解决问题。因为只有这样,下次遇到同样的问题你才会很容易就解决。

8.

综合能力

外贸其实说要求高也不高,说要求低也绝对不低,因为外贸涉及的知识层面非常广,小到如何 PS 处理一张图片水印,大到贸易战争、原油下跌,你要会的不仅仅是英语、外贸知识,你还可能需要了解一些原材料的价格,你可能需要接触各行各业的人,你甚至还要去关心国内国际要闻。

转载请注明:外贸操盘手余祥文 » 一个优秀外贸人的自我修养!

喜欢 (0)