余祥文,被业界誉为“中国第一外贸操盘手”。 现任福建省国际电子商务中心高级顾问, 凯盛投资高级顾问,北京科技经营管理学院特聘名誉主任。 多年来一直致力于网上贸易领域的研究和实践, 曾为几十家大型贸易企业提供网上贸易咨询服务和解决方案, 并被多家大型企业特聘为高级营销顾问。

外贸客户说:最爱这样的报价单!

外贸B2B admin 41℃

一样是同行,报价几近相同,

为什么结果却大不一样?

有人欢喜,有人愁……

自认为报价单做得不错,

买家却不一定这样想哦!

外贸客户:

作为采购代理和买家,对我来说,一个好的报价就是包含所有相关信息!一份好的报价可以使我在最短的时间内,在合理的价格范围内找到一个可靠的供应商。

他拍档分析:

一定要将客户咨询的全部内容都告知,不可遗漏,若让客户一一询问,那对你的印象就大打折扣了!若有客户联系方式,可事先从多方面了解客户情况,主要从客户的产品经营范围或销售方式,即是否批发/零购/邮购,国家地区、买家的购买能力及习惯等等,然后针对性和实际性地报价,即“个性报价”。

外贸客户:

我倾向于会选择这样一个供应商:他的价格比同行高出几个百分点,但报价单的内容很完整,包括:离岸价(重中之重)、装运港(我经常性收到没有装运地的 FOB 报价单。对于身在欧洲的我来说,FOB 上海的价格远高于 FOB 厦门的价格,因为海运费用是不同的)。

他拍档分析:

外贸人切记!对于外国人来说,一份完整的报价单一定要含有FOB价格以及海港标记。对于客户来说,选择以FOB价成交,在运费和保险费波动不稳的市场条件下有利于自己,商业风险相对较小。外国人是很在乎每个细节,而且认为这些细节都是必须具备的,你的报价越详细越容易被采纳,否则会让外国人觉得你是个“不专业”的外贸人,根本不懂这个行业。

外贸客户:

到目前为止,没有一家中国供应商能够准时到货: 90% 的订单延迟,10% 提前。

他拍档分析:

外贸人除了要关注价格和质量,也要真正足够地重视交货期。因为大多数外国客户的时间观念非常强!虽然嘴上从来不说,却会把你的交货时间记清楚,若没按时交货,他们极有可能另谋高就。

外贸客户:

付款条件必须是经过讨论达成一致的。

他拍档分析:

很多的外贸人由于付款方式没有协商好而导致丢失了客户。所以在谈判期间,一定要跟客户清晰明确地协商好如何收付款。可根据客户国籍、信誉、规模实力及合作程度等方面考虑,分配不同的比例来决定付款方式。

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