余祥文,被业界誉为“中国第一外贸操盘手”。 现任福建省国际电子商务中心高级顾问, 凯盛投资高级顾问,北京科技经营管理学院特聘名誉主任。 多年来一直致力于网上贸易领域的研究和实践, 曾为几十家大型贸易企业提供网上贸易咨询服务和解决方案, 并被多家大型企业特聘为高级营销顾问。

2018年,年终总结,原来老板要的是这一份!

外贸B2B admin 72℃

2018年只剩下最后两天,又要和领导汇报年终工作了。如果写一堆大话套话,既浪费笔墨,又耽误时间,不如不写。既然准备提笔回顾这一年的工作,想要认真汇报这一年的得失、成绩与困惑,又不想在向领导汇报时尴尬冷场。那不如来看看在年终总结中领导希望听到你聊的关键点:

1、你过去一年在工作中的成长

总结反思自己过去6个月/一年的:

①工作成果

②掌握的新知识和新技能

③在工作中的短板

④自己职业发展的规划

⑤希望领导如何帮助你的职业发展

2、你的目标

领导喜欢看到他们的员工为了达到更高的目标努力和在专业领域成长的热情。聪明的领导者明白, 当员工在专业层面和个人的层面都快速成长时,他们会有更高的敬业度和生产力,对公司来说也是双赢的。员工设定个人目标并努力实现它也很重要,在年终总结的反馈中看到自己的进步和上升空间。

3、你在工作中是否快乐

这可能是最值得告诉领导的。 幸福感与敬业度直接相关,聪明的领导会在年终汇报中问到在这里工作是否开心。

如果他们没有问起,主动告诉他们:喜欢做哪些工作,哪些工作使你快乐,不喜欢哪些工作。以便领导在合理范围内调整你的工作分配,更加直接地认识你。

有些领导甚至会关心你在个人生活、在工作之外是否快乐。公司可能会尝试使你的生活工作更加平衡。聪明的领导知道,个人在生活中很快乐,也会将这种情绪蔓延到工作中。

4、你想要学习的技能

告诉你的领导你想要学习的新技能。

公司大多非常愿意帮助你学习,尤其是对你本职工作有益的,让你通过特定的课程或是在工作中尝试这些事情。领导者明白专业成长的重要性,如果学习新技能能使你更投入于工作中,那么公司会支持和鼓励你去追求。但前提你得要告诉领导。

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5、你想要尝试的事情

年终总结是一个很好的机会,让你去反思工作的某些流程并优化它们。

如果有一个新的工具、新的流程,或是一个内部的项目,你认为可以改善工作方式提高效率,你想尝试新的领域。那么这就是和领导商量最好的契机。

比如你是HR,你认为公司员工往往认为自己没有收到足够的认可,那么发起一个员工认可计划可能就很有帮助。

又比如你发现一些非常好用的辅助软件,能够大大提高团队的工作效率,你可以要求领导给你一个月的时间做测试。领导也可能对它的效果非常感兴趣。

6、公司的前景和你能发挥的作用

和领导聊聊项目、部门和公司的前景。在向领导汇报的时候聊这些最合适不过了,让领导看到你在公司长期发展的愿望。员工对项目的投入、对公司的忠诚是大家都喜闻乐见的。

告诉领导你希望在公司未来的发展中扮演什么样的角色,你想要如何成长为更专业的人才,在公司长期发展。借此机会,了解公司的发展趋势、在市场上的位置和领导希望你能发挥的作用。

7、收集反馈意见

聪明的人会利用这个机会从直线经理处收集尽可能多的反馈。如果你想真正成长,无论多么困难都得学会接受批评。尽可能地多提问,获取领导的评价和反馈,深入了解领导眼中的自己。

发掘自己如何成为一个更好的员工,真正打动你的经理,以及他或她希望你做得更好的地方。

8、你对领导的反馈

如果你的领导是一个直接随和、乐于接受意见的人,那你不妨也告诉领导你对他/她的想法。可以是感谢领导一年中的支持,也可以是希望领导更关注哪些方面。

这是带出这些话题的完美场合。会议的讨论气氛有利于双方提供建设性的反馈意见并且更好地接受。聪明的领导会真正重视并且积极地参与到你的汇报当中,而不是只是坐在那里被动地听。

固然年总结重点是探讨你的工作表现、业绩,但这也是一次双向沟通。领导希望借此机会了解你的想法。作为员工,你需要做的是总结自己一年的表现,告诉领导你想做什么和背后的原因,以及希望领导如何帮助自己实现目标。

以上提供了一些点供你参考,为你年终汇报、总结、绩效考核提供思路。或者你有更好的想法吗?欢迎你分享给小伙伴们。

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