余祥文,被业界誉为“中国第一外贸操盘手”。 现任福建省国际电子商务中心高级顾问, 凯盛投资高级顾问,北京科技经营管理学院特聘名誉主任。 多年来一直致力于网上贸易领域的研究和实践, 曾为几十家大型贸易企业提供网上贸易咨询服务和解决方案, 并被多家大型企业特聘为高级营销顾问。

20个营销心法,你都get到了吗?

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1

有些人说,消费者想要什么就给他们什么,但那不是我的方式。我们的责任是提前一步搞清楚他们将来想要什么。

—— 史蒂夫·乔布斯

2

一件衣服被我穿上了,80% 的人都说好看,那我一定会买!一个生意机会被我遇上了,80% 的人都说可以做,那我绝对不会去做!我深信世界上的 2/8 定律,为什么世界上 80% 是穷人,20% 是富人?因为 20% 的人做了别人看不懂的事,坚持了 80% 的人不会坚持的正确选择。

—— 李嘉诚

3

你说什么顾客不会记多少,但你带给他们的感受,他们却永远忘不了。

—— 西门·海尔

4

成功的秘诀就一个,简单的事情坚持做。

—— 汤姆·霍普金斯

5

只要不断重复就能增加喜欢程度的现象是一个极其重要的生理现象。

—— 丹尼尔·卡尼曼《思考,快与慢》

6

当你有了全新的产品后,告诉潜在顾客该产品不是什么,往往比告诉他们该产品是什么还管用。例如,第一辆汽车问世,当时称之为“不被马拉的车”。

——《定位》

7

我们对事物已有的印象/预期,会影响到我们对其的态度和体验。

—— 预期效应

8

一种产品若想让所有人都喜欢,最终只会落得个无人问津地下场。

——《定位》

9

对许多事情进行思考,与许多人交流,反复摸索实践,并认真地进行自问自答。这个过程非常重要。拥有良好直觉、出色创意的人都经历过这个过程。

—— 柳井正《经营者养成笔记》

10

感情的共鸣很重要,也是唯一的决定性利益诉求。这个产品就像你,你用什么样的产品,你就是什么样的人,这是广告传达的主要意思。

—— 柏唯良

11

营销的宗旨是发现并满足需求。

—— 菲利普·科特勒

12

不要过度承诺,但要超值交付。

—— 戴尔公司创始人 迈克尔·戴尔

13

我们认为创意最大的挑战是:驱逐那些枯燥、夸大、卖弄却言之无物的言词,代之以真正意义,能够帮助消费者解决问题,并且能改善他们生活的信息,这才是与消费者建立关系的方法,也是建立起品牌地位的不二法门。

—— 唐·舒尔茨

14

人们会采取他们喜欢或信任的人的观点和行动。

—— 从众效应

15

当人们给予你好处后(特别是经常性的),你心中会不自觉的产生负债感,并且希望能够通过同一方式或者其他方式还这份人情。

—— 互惠效应

16

如果我们只追求结果而不反思自身的问题,就会变得连沾了天气的光都会沾沾自喜。那样的话,我们距离顾客抛弃我们的那一天也就不远了。

—— 柳井正《经营者养成笔记》

17

你在生活中遇到某个商品,第一眼留下印象的价格(或我们第一次决定用某一个特定的价格购买某一样特定的商品时的价格)将在此后对购买这一产品的出价意愿产生长期影响。

—— 锚定效应

18

销售前的奉承,不如售后服务,这是制造“永久顾客”的不二法则。

—— 松下幸之助松下电器创始人

19

极度简化信息这一定位观念,又进一步发展成为我们“一词占领心智”的理论。沃尔沃是“安全”,宝马是“驾驶”,联邦快递是“隔夜送达”,佳洁士是“防蛀”。

——《定位》

20

机会、内容或产品越少,其价值就越大。

—— 稀缺效应

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