余祥文,被业界誉为“中国第一外贸操盘手”。 现任福建省国际电子商务中心高级顾问, 凯盛投资高级顾问,北京科技经营管理学院特聘名誉主任。 多年来一直致力于网上贸易领域的研究和实践, 曾为几十家大型贸易企业提供网上贸易咨询服务和解决方案, 并被多家大型企业特聘为高级营销顾问。

这些单词换一换,邮件专业度瞬间提升100%!

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用“provide”替代“give”,“discuss”替代“talk about”,“inform”替代“let me know”……

公共英语和商务英语的一个显要区别就是,商务英语能让你显得更专业。尤其是在正式会议场合,或者在给客户发邮件或者打电话时,这会极大地赢得他们的好感。

比如:

当你想要跟客户确认某事时可以用 “ensure”:

Please make sure you’re on time. (No)

Please ensure you’re on time. (Yes)

当给客户安排行程(旅行)时可以用 “Itinerary”:

I’ll provide you with travel plans. (No)

I’ll provide you with itinerary. (Yes)

当收到客户邮件回复时用 “receive”:

I’ve got your email. (No)

I’ve received your email. (Yes)

当想要让客户更详细说明时用 “elaborate”:

Please talk more about your projects.

Please elaborate your projects.

这样的单词还有很多,常用商务英语替换词如下:

got = received

need = require

talk about = discuss

get in touch = contact

make sure = ensure

give = provide

let me know = inform

tell why = explain

talk more = elaborate

fix problem = solve

experience = white hair

professional = core competencies

main market = niche market

company culture = value message

honest company = honest dealer / supplier

just so so = cash cow

partnership = venture capital

money = funding

wait = hesitate

对于外贸业务员,商务英语是工作中必不可少的一部分,因此点滴积累自己的“专业度”有时确实能成为成单的关键。

做外贸,怎样让言谈举止更专业?很多sales不断的从网上充实自己:

1. https://www.businessenglishsite.com/

Business English Site 这个网站是完全的商务信息,学习者能从中得到很多优质且准确的商业词汇、短语、表达方式和专业术语。

它的内容也很广泛,涉及市场营销,项目管理,信息技术,医疗机械,五金配件等各个方面。除此之外还能在网站中学习词汇,阅读,听力。对于外贸学者来说非常实用。

2. http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/general/

它其实是BBC网站的一个英语学习界面,而且到目前为止停更了,但是这并不影响很多国外的商务人士点进去学习,因此已有的内容就已经很丰富了。

3. https://breakingnewsenglish.com/

这个网站相信很多外贸人都知道,它其实是个类似《纽约时报》的新闻网站。但因为它里面常有非常有趣的经济和商务新闻,能够帮助相关从业者了解更多的经济时事以及商务文化背景,所以很受国外sales的欢迎。

4. https://www.businessenglishpod.com/

这个网站其实是专门针对商务英语学习者的,它几乎包含了所有工作场景,不论是文字资料还是视频音频,一应俱全。

不间断地英语学习,一直受到很多sales的推崇,因为他们对于自身的定位明确,就是让自己在不同商务场合中,在跟客户电话沟通,在给客户邮件回复时,显得比其他人更加专业,更加自信。

花点时间提高英语,让邮件更专业,电话更流利,会议更从容。

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