余祥文,被业界誉为“中国第一外贸操盘手”。 现任福建省国际电子商务中心高级顾问, 凯盛投资高级顾问,北京科技经营管理学院特聘名誉主任。 多年来一直致力于网上贸易领域的研究和实践, 曾为几十家大型贸易企业提供网上贸易咨询服务和解决方案, 并被多家大型企业特聘为高级营销顾问。

2019年07月26日的内容

外贸B2B

会向你抱怨的客户才是好客户!千万别放过!

会向你抱怨的客户才是好客户!千万别放过!
没人喜欢被人投诉,但你有没有想过,客户向你抱怨,才是他会继续向你采购的证明。 有一点要强调的是,不管是好的反馈还是坏的反馈,客户反馈与客户忠诚度之间存在很强的相关性。 如果你没有认真对待他的抱怨,也就可能是最后一次错过了留住客户的机会。一个企业对待客户投诉或抱怨的做法,将决定他们...

admin 1年前 (2019-07-26) 153℃ 0喜欢

外贸B2B

收到一个尼日利亚的询盘,外贸骗子的套路又升级了!

收到一个尼日利亚的询盘,外贸骗子的套路又升级了!
尼日利亚盛产骗子,业务员看到来自这个国家的询盘都会不自觉地多想几步,和他们打交道后发现,遵循一定的规律,就可以避免上当受骗。 在尼日利亚,黑人公司多如牛毛,绝大部分公司的办公条件极其简陋,一些公司办公室只有几平米,室内不过一桌、一椅、一部电话而已,有的甚至在经改造的集装箱内办公,...

admin 1年前 (2019-07-26) 136℃ 0喜欢